É possível realizar a troca ou devolução do produto desde que a solicitação ocorra dentro do prazo de até 30 (trinta) dias corridos a contar da data de recebimento do produto.
Como iniciar uma devolução ou troca
O processo é simples, você pode realizar no botão a seguir:
Condições para troca
- A primeira troca é gratuita!
- A troca poderá ser realizada desde que seja pelo mesmo produto adquirido, alterando apenas o tamanho ou a cor.
- Não realizaremos a troca de produtos por outros modelos.
- O produto não poderá ter indícios de uso. Deverá ser encaminhado devidamente embalado acompanhado das etiquetas, tag's (etiqueta com código de referência do produto), devidamente fixadas no produto.
Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a troca/devolução e enviaremos o produto ao remetente sem consulta prévia.


